Ulrich Wagensommer Arbeitsbeispiel: Kundenstamm
In der oben stehenden Grafik sehen Sie meinen kompletten Kundenstamm ab meinem ersten Geschäftsjahr (1996) bis Ende 2011. Von links nach rechts sind alle meine Kunden in der Reihenfolge des jeweiligen Erstkontakts dargestellt. Auf der rechten Seite sind in Zahlen die jeweiligen Geschäftsjahre (von 1 für 1996 bis 16 für 2011) angezeigt.
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Das obere Diagramm zeigt den prozentualen Anteil meiner Kunden im jeweiligen Geschäftsjahr.